Là ứng dụng chat, gọi điện miễn phí hàng đầu tại Việt Nam, Zalo không ngừng phát triển mạnh mẽ kể từ lần đầu tiên ra mắt công chúng vào tháng 8/2012. Sau 5 năm hình thành và phát triển, vừa qua Zalo đã tổ chức lễ kỉ niệm 5 năm thành lập và chính thức công bố chạm mốc 80 triệu thành viên trên toàn cầu.
Theo đó, tài khoản thứ 80 triệu của ứng dụng này là một Việt Kiều, hiện đang sinh sống và làm việc tại Mỹ. Đây được xem là bước ngoặt lớn trong chặng đường phát triển của Zalo. Con số này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và vượt bậc của ứng dụng tuyệt vời này, chỉ trong vòng 6 tháng kể từ tháng 2/2017 Zalo đã tăng thêm 10 triệu thành viên. Không những phủ sóng khắp mọi nơi trên Việt Nam, Zalo còn vươn xa hơn ra thị trường thế giới với hơn 2 triệu người dùng ở Myanmar tại thời điểm năm 2016
Mỗi ngày, Zalo giúp truyền tải hơn 800 triệu thông điệp. Cách sử dụng dễ dàng, thân thiện với người dùng cả trên smart phone và PC, ngoài việc là ứng dụng hữu ích trong liên lạc, trò chuyện, tán gẫu, Zalo còn hứa hẹn là công cụ marketing hiệu quả cho người sử dụng, cho doanh nghiệp. Là kênh tương tác và tiếp cận với khách hàng tiềm năng thuận tiện, chính xác, là nền tảng kinh doanh giàu tiềm năng của kỉ nguyên internet.
Tiếp nối thành công này, Zalo tiếp tục tối ưu hóa những tiện ích của ứng dụng để phục vụ nhu cầu người dùng ngày càng tốt hơn trong việc chia sẻ hình ảnh, video trong quá trình liên lạc, trò chuyện. Từ đầu năm đến nay, Zalo liên tục cập nhật và nâng cấp các tính năng liên qua đến hình ảnh, hiển thị video, tin nhắn, video trực tiếp… Nhờ vậy mà Zalo ngày càng được người dùng ưa chuộng và tiếp tục ủng hộ.